Un diagnostic est réalisé lors de la visite de la blanchisserie par observation et entretiens avec les différents acteurs concernés. Il s'agit de l'organisation du travail, des modalités de traitement des textiles, des pratiques du personnel.
L'analyse de l'existant peut comprendre toute la fonction linge, ou le traitement du linge, de la collecte à la distribution. Le compte-rendu de l'analyse sera présenté par le formateur aux différents responsables concernés ainsi que les propositions spécifiques de formation et d'accompagnement.